Como usar chatbot na comunicação política
Sobre o curso
Ferramentas de automação já fazem parte dos processos de comunicação com os mais diversos públicos e segmentos e, neste curso, os professores Marcelo Vitorino e Fernanda Camargos ensinam um passo a passo de como configurar e utilizar a ferramenta Chatfuel em páginas de Facebook de clientes políticos.
O eleitor conectado está, cada vez mais, em busca de respostas sobre políticos e sobre o cenário político. É preciso que os canais estabelecidos estejam preparados para receber estes acessos e prontos para ofertarem as informações necessárias.
As ferramentas de automação são ideais para facilitar este processo e aproximar os cidadãos do mandato/gestão.
O que você vai aprender?

Prof. Marcelo Vitorino
Marcelo Vitorino é um dos pioneiros no uso de ferramentas digitais em campanhas políticas no Brasil. Antes de entrar no campo do marketing digital, Vitorino atuou em campanhas tradicionais e na organização de militâncias partidárias desde o ano 2000, o que o torna um profissional com conhecimento de campo político-partidário, além do conhecimento em marketing e de tecnologia.
Dedicado a campanhas digitais desde 2008, tem em seu currículo campanhas em todas as esferas eleitorais, como as de Gilberto Kassab para prefeitura de São Paulo em 2008, Marcelo Crivella para a prefeitura do Rio de Janeiro em 2016, governos de Rondônia (Confúcio Moura, 2014), Ceará (Camilo Santana, 2014), Santa Catarina (Raimundo Colombo, 2010). Atuou também em diversas campanhas para deputados federais e presidenciais com José Serra (2010) e Geraldo Alckmin (2018).
Também ministra palestras e treinamentos para os maiores partidos do Brasil. É professor no Centro de Inovação e Criatividade da ESPM em São Paulo e na escola de marketing digital Presença Online.
Metodologia
Curso 100% on-line
Carga Horária
2h
Programa Completo
Aula 1: O que você encontra neste curso sobre chatbot
- Mais informações sobre as ferramentas de automação
- Aplicativos e ferramentas
Aula 2: Vantagens no uso de chatbots
- Vantagens no uso de chatbots
- Aplicações e exemplos
Aula 3: Planejamento para uso do chatbot
- Definição de objetivos
- Metas
- Escolha das métricas
- Linha de criação de conteúdo
- Direcionamento de canais
Aula 4: Tour pela plataforma e glossário
- Primeiro acesso à plataforma
- Apresentação do dashboard
- Navegação na plataforma
- Acesso aos menus e abas
- Configurações
- Inclusão de usuários
Aula 5: Objetivo 1 - Vendendo seu peixe
- Apresentação do menu Automate
- Instrução sobre os elementos disponíveis para a criação de uma mensagem
- Sistema de construção de blocos
- Criação de uma mensagem de boas-vindas
Aula 6: Objetivo 2 – Aumentando seus cadastros com chatbot
- Apresentação do menu Grow e suas funções
- Simulação de configuração segmentada
- Simulação de configuração geral
- Dicas importantes sobre a ferramenta
Aula 7: Objetivo 3 – Espalhando sua mensagem com chatbot
- Apresentação do menu Re-engage
- Envio instantâneo
- Envio agendado
- Dicas úteis
Aula 8: Objetivo 4 – Conversando com seus públicos com chatbot
- Apresentação do menu Set Up AI
- Criação de regras
- Exemplos de aplicação
- Dicas